Por medio del Acuerdo CG-2020- Reglamento para la Recepción de documentos a través de la página web institucional de la Contraloría General del Estado y para la gestión interna de trámites durante la Emergencia Sanitaria Nacional, para dar una respuesta a la paralización de actividades administrativas en medio del Estado de Excepción que rige por la emergencia sanitaria del Coronovirus, especialmente en lo que respecta a atención al cliente , por lo que en su página institucional a incorporado una opción en servicios en línea denominada “Recepción en línea” , sin perjuicio de la Resolución que ha suspendido los plazos de los procedimientos administrativos ante este ente regulador.
Por medio de este recurso virtual llamado “Recepción en Línea”, cualquier ciudadano puede presentar documentos, denuncias, solicitudes.
Vale la pena mencionar nuevamente que la Resolución que deja sin efecto los plazos en este Estado de Excepción, sigue vigente, pero si a criterio de algún administrado cree pertinente ingresar algún documento en un procedimiento administrativo ya sea dentro de un recurso de revisión, glosa, dar contestación a lecturas de borrador o presentar alguna denuncia , se puede hacer mediante esta opción virtual habilitada por el Acuerdo CG-2020 sobre el Reglamento para la Recepción de documentos a través de la página web institucional de la Contraloría General del Estado y para la gestión interna de trámites durante la Emergencia Sanitaria Nacional.
El mencionado Acuerdo se basa primordialmente en la Constitución de la República del Ecuador que establece que la Contraloría General del Estado es el ente técnico de control de uso de recursos públicos y de las personas jurídicas de derecho privado que dispongan de recursos públicos. Dado el Estado de Excepción la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública manda que en estos casos la contratación pública no cumple con trámites ordinarios dada la excepcionalidad, y en este contexto pertinentemente el Ministerio de Salud Pública declaró 60 días de declaratoria de emergencia en el sector. A fin de garantizar el debido proceso, el derecho a la defensa de los administrados así como el derecho de presentar quejas y peticiones de todos los ciudadanos se encuentra habilitado este canal de presentación de documentación. Por otro lado la Contraloría General del Estado podrá solicitar en el momento que sea necesario, los documentos originales o copias certificadas, respectivas.
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