En una época donde han repuntado las nuevas tecnologías, el e-commerce, la publicidad on-line, las redes sociales, el Big Data, el internet entre otros, las empresas que hacen uso de estas herramientas se ven enfrentadas al nuevo desafío de proteger los datos personales de sus clientes y usuarios. Las empresas manejan diariamente información por medios digitales, datos sobre las cuales hay la obligación de mantener sigilo, pues una fuga de estos implica que se vulnera el derecho a la privacidad de los usuarios.
La protección de datos personales a nivel internacional ocupa un capítulo muy importante en cuanto a la protección de derechos, en la actualidad la tecnología como la inteligencia artificial permite crear protocolos de manejo de la información con estándares de seguridad altos, por lo cual es de vital importancia que los estados para garantizar el desarrollo de manera segura en la era digital extiendan normativas que generen protección de datos.
La Unión Europea con la Guía de Protección de Datos Personales, GDPR, vigente desde el 2018 ha creado un marco jurídico regulatorio importante para ser observado por todos los países del mundo, esta legislación busca adaptarse a las necesidades mundiales frente al avance tecnológico, la cual no sólo tiene alcance en el territorio local, sino extraterritorial, de tal manera pueda cumplir con estándares a nivel mundial, este marco jurídico garantiza la protección de los datos a las personas naturales por parte de un tercero que vienen a ser las personas jurídicas, con la aplicación del GDPR las multas ante la vulneración de la privacidad de los datos, llegan hasta los veinte millones de euros.
Los datos se han vuelto un activo valioso de las empresas, estos se encuentran vulnerables ante cyber ataques y delitos informáticos, por esto es importante que el director de información tecnológica aplique la ISO27001, la cual garantiza que los procesos, las personas y la tecnología cumplan con normas internacionales, que protegen la información sensible y confidencial de una organización. Las auditorías externas de cyber seguridad son una herramienta valiosa, pues logran detectar vulnerabilidades del sistema de manejo de datos. Los auditores recomiendan cuales son las normas tecnológicas que deben aplicar las empresas para evitar la fuga de datos y fortalecer la cyber seguridad, esto garantiza que los procesos en el manejo de datos sean seguros.
Las empresas deben prevenir la fuga de información, tratando de manera sigilosa los datos personales, cuidándolos de una manera estricta y así garantizar el derecho a la privacidad y la autodeterminación de las personas, lo cual previene actos de corrupción de forma directa. Las estrategias adecuadas para garantizar el buen uso de los datos personales, se aplican en las políticas corporativas de privacidad como son:
-Medidas de seguridad
-Implementación
-Tener un delegado de Protección de Datos
-Control y evaluación
El concepto de privacidad por diseño debe ser considerado de manera prioritario por todas las empresas, para abordar el cumplimiento legal del manejo de la información, datos personales, lo cual obliga a responsabilizarse en las acciones a tomar, para hacer planes de implementación de datos, tratamientos de seguridad, que den la certeza de protección para las personas naturales, con análisis de riesgos para el tratamiento de contingencia, mitigando errores, y así garantizar el ejercicio de derechos ciudadanos.
Por lo tanto el reto para Latinoamérica y Ecuador es implementar buenas prácticas empresariales, como la ética corporativa, basada por supuesto en la ética pública, comprometida en la regulación del buen uso de los datos, la aplicación de normas en el procesamiento de información, para evitar los riesgos de cyber ataques y cyber delitos, bajo la protección del estado que creerá normas claras para proteger los activos intangibles y el derecho a la privacidad de las personas.
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